Marcas y Socios Aviso de Privacidad

Introducción

Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad y, por ello, queremos informarte en detalle de cómo tratamos tus datos personales. Lee esta política con detenimiento para comprender el marco en el que utilizaremos tu información, además de saber la información que recopilamos sobre ti, cómo usamos dicha información, dónde la guardamos y con quién se comparte.

Quiénes somos y cómo puedes contactar con nosotros

Esta política explica cómo Value Retail Management y nuestros Villages recopilan, usan y gestionan tus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. En la mayoría de los casos, Value Retail Management Ltd y los Villages son los responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.

Si necesitas contactar con nosotros por cualquier motivo —por ejemplo, para preguntar acerca de esta política o ejercer cualquiera de los derechos que figuran a continuación—, envía un mensaje a Notices@ValueRetail.com.

Nuestros Villages de Alemania, Ingolstadt Village y Wertheim Village, han designado a un responsable de protección de datos para el país, con el que puedes contactar escribiendo a DatenSchutzBeauftragter@ValueRetail.com

Más información

Haz clic aquí para conocernos. Las entidades enumeradas son las propietarias y las gestoras de las villas de «outlets» («Villages») de The Bicester Collection. Cualquier mención a «nosotros», «nos», «nuestro(s)» y «nuestra(s)» en este documento hace referencia a dichas entidades. Todas ellas son conjuntamente responsables del tratamiento de los datos y se comprometen a proteger tu privacidad.

Como responsables conjuntas del tratamiento, tenemos acuerdos para garantizar que gestionamos tus datos personales de forma adecuada y de acuerdo con las leyes de protección de datos. Estos acuerdos detallan nuestras respectivas funciones y responsabilidades en relación contigo y tus datos personales, además de determinar qué entidad es la más indicada para cumplir con nuestros servicios y obligaciones. Este acuerdo entre partes no afecta a los derechos que te otorga la ley de protección de datos. Para más información sobre estos acuerdos, escríbenos a la dirección mencionada anteriormente.

Los empleadores del personal de las marcas y contratistas que trabajan en nuestros Villages tratarán los datos personales de sus empleados relativos a su relación con ellos, y serán siempre los responsables del tratamiento de dichos datos. Cualquier interacción e intercambio de datos personales entre nuestros socios de marca de los Villages, contratistas y Value Retail se gestionan mediante acuerdos contractuales que hemos adoptado como responsables independientes del tratamiento de datos.

Aplicación de esta política

La presente política cubre la forma en que recopilamos y tratamos los datos personales de las marcas y contratistas que trabajan en nuestros Villages, contactos de la oficina central de marcas, proveedores y otros colaboradores, como líderes de opinión clave, influencers y socios de turismo y ocio.

En el transcurso de nuestra relación comercial contigo se recopilarán y tratarán datos personales, que podrías haber proporcionado tú mismo o tu empleador, cuando así se haya acordado.

Es posible que se apliquen otras políticas de privacidad al uso que hacemos de tus datos personales, por ejemplo, en actividades dentro de los Villages según se describe en nuestro aviso de privacidad del Village, o cuando te registras en el programa de membresía o utilizas nuestros sitios web o la aplicación del Village.

Qué información recopilamos

Recopilamos, tratamos y almacenamos de forma rutinaria datos personales como parte de la relación comercial que mantenemos contigo y cuando nuestros socios trabajan y operan en los Villages, entre otros:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico de la empresa (o correo personal si prefieres utilizar este).
Teléfono de la empresa (o teléfono personal si prefieres utilizar este).
Matrícula del vehículo.
Firma.
Imagen (con tu consentimiento).
Información sobre tu función (como el cargo) y las competencias específicas de tu puesto.
Idiomas hablados.
Lugar de trabajo, horas disponibles y horas trabajadas.
Detalles de tu empleador (entre otros, el nombre de tu superior e información de contacto).
Datos de usuario, cuando accedas a cualquier sistema o plataforma compartida o gestionada por Value Retail.

Más información

Cuando decidas participar en servicios de formación de Value Retail y cuando los gerentes de tienda de socios de marca participen en el Programa de excelencia en liderazgo de Value Retail, procesaremos información sobre tu formación, trayectoria profesional y evaluación, por ejemplo, el tiempo que llevas en tu puesto, cualquier cambio importante en el mismo y las fechas de evaluación. También trataremos información relacionada con la evaluación de tu liderazgo, competencias intelectuales, actitud y conocimientos (que forman parte del Marco de competencias de gerentes de tienda del Programa de excelencia en liderazgo de Value Retail) relativos a tus funciones.

Durante nuestros eventos formativos, procesaremos los detalles del evento (fecha, hora y nombre), el registro de asistencia, tu rendimiento y los resultados de cualquier prueba o evaluación.

Cómo utilizamos tu información

Tratamos tu información de forma rutinaria, tal como establecen las leyes o con el objetivo de cumplir nuestros acuerdos contractuales con las marcas y los asociados, con los siguientes fines:

Gestionar el acceso a los centros y el aparcamiento.
Gestionar las operaciones de los Villages, entre otras, la apertura y el cierre, la seguridad y cualquier incidente o emergencia.
Mantener registros de reuniones, ventas de las tiendas e informes de propiedad.
Gestionar los servicios destinados a los clientes cuando se te haya contratado para prestarlos.
Gestionar campañas y material de marketing, por ejemplo, sesiones fotográficas o vídeos en los que decidas participar.
Contactar contigo con relación a las operaciones del Village.
Facilitar la consulta y la derivación de cualquier comentario y queja.
Compartir noticias y otra información pertinente.
Administrar el acceso a los sistemas o plataformas compartidos o gestionados por Value Retail, incluida cualquier acción necesaria para impedir el acceso.
Facilitar eventos organizados para los socios que trabajan en nuestros Villages.
Gestionar acuerdos con los proveedores, incluida la diligencia debida, las órdenes de trabajo y los pagos.
Organizar las órdenes de trabajo o los permisos de los contratistas.
Ofrecer y celebrar eventos formativos y de desarrollo para nuestros socios de marca y contratistas in situ en los que decidas participar.

Más información

Como parte del Programa de excelencia en liderazgo de Value Retail:

mantenemos un alto nivel de rendimiento por parte de los gerentes de tienda, destacando y desarrollando sus puntos fuertes e identificando y reforzando las áreas de mejora;
nos aseguramos de que todos los gerentes de tienda cuyo rendimiento es bajo reciban la asistencia, la formación complementaria y la atención adecuadas para ayudarles a mejorar;
utilizamos un proceso de evaluación justo, equilibrado y uniforme para todos los gestores de tienda que trabajan para nuestros socios de los Villages;
recopilamos resúmenes y resultados de las evaluaciones y los compartimos con tu empleador y con otros miembros del personal de Value Retail; y
cotejamos y evaluamos el rendimiento de los gerentes de tienda a través de un socio de marca, Village o a nivel de grupo Value Retail para comprender si están cumpliendo los objetivos y metas del programa, identificar tendencias y posibles mejoras e informar a las partes interesadas y a la alta dirección.

Bases legales de nuestro tratamiento

Siempre trataremos tus datos personales por motivos legítimos. Las bases legales de nuestro tratamiento son las siguientes:

Intereses comerciales legítimos – para gestionar las operaciones de los Villages, mejorar el servicio y la experiencia de los clientes, facilitar la elaboración de informes de gestión y previsiones, administrar el acceso a los sistemas y desarrollar el Programa de excelencia en liderazgo de Value Retail y otros servicios de formación.

Más información

Trataremos los datos personales de acuerdo con los fines de nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, hemos llevado a cabo una evaluación para garantizar que los derechos y las libertades de los individuos cuyos datos se tratan no prevalecen sobre nuestros intereses legítimos.

Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales – cuando tengamos acuerdos con marcas, contratistas, proveedores y otras personas que suscriban contratos con Value Retail y/o los Villages.

Cumplimiento de obligaciones legales – fpara el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Consentimiento – para el tratamiento cuando aceptes el uso de tu imagen.

Transferencia de los datos personales

Formamos parte de un grupo internacional de empresas que operan en distintos países. Value Retail Management y nuestros Villages pueden tener acceso a tu información para los fines que figuran en esta política, por ejemplo, como parte del Programa de excelencia en liderazgo de Value Retail, donde también podemos compartir tus datos personales con consultores y asesores profesionales que nos asistan ocasionalmente. Ponte en contacto con nosotros si deseas más información al respecto.

Colaboramos con terceros que se encargan de la administración y el buen funcionamiento de los sistemas. Además, tomamos las medidas pertinentes para proteger el intercambio de tus datos personales. Por ejemplo, nos cercioramos de que los terceros ofrezcan garantías suficientes en materia de confidencialidad y seguridad de tu información personal, y contamos con acuerdos sobre el tratamiento de datos en virtud de los cuales establecemos las condiciones del tratamiento y el cumplimiento de los requisitos legales.

La información que recopilamos sobre tu persona no se transferirá, a menos que se hayan tomado las medidas apropiadas y adecuadas para garantizar que tu información se trata de forma segura y de acuerdo con esta política. Puedes pedir una lista de las terceras partes y otras partes con las que compartimos tu información.

Además, también podemos revelar tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Si tenemos el deber de compartir tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales con el fin de proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de la empresa, nuestros visitantes, las marcas u otras partes. En este caso, puede ser por motivos de prevención y detección de fraudes,
así como para nuevos propietarios o sustitutos de parte o de todas nuestras empresas.

Más información

Tus datos personales pueden ser transferidos al extranjero, a países del EEE o a países que se considera que ofrecen la protección adecuada según los criterios de la Comisión Europea (el Reino Unido incluido). Si tu información se transfiere a países de fuera del EEE que no están incluidos en la lista de países adecuados, haremos una evaluación de los riesgos que pueda conllevar la transferencia y estableceremos los mecanismos de protección pertinentes, como cláusulas contractuales estándar de los organismos de protección de datos europeos y británicos.

Contacta con nosotros si necesitas más información sobre los mecanismos de protección que ponemos en marcha para proteger tu información cuando se trata fuera del EEE o de países que se considera que ofrecen la protección adecuada (ve a la sección «Contacto»).

Retención de los datos

Almacenaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario, en función del motivo por el que se haya recopilado esta información. Nuestra política de retención de datos cumple con todas las leyes aplicables, incluido el RGPD. Estas leyes estipulan el tiempo que estamos autorizados a almacenar los diferentes tipos de datos que recopilamos y se revisan regularmente.

Trataremos tus datos personales mientras dure tu relación con nosotros y nuestros periodos de retención tienen en cuenta:

Cualquier obligación legal dentro del marco legal pertinente en virtud de la cual almacenar datos durante un periodo de tiempo (por ejemplo, con respecto a leyes sobre impuestos).
Las limitaciones en el marco legal pertinente.
Nuestra necesidad de afrontar cualquier disputa o posible disputa.
Normas establecidas por los organismos reguladores pertinentes.

Más información

Destruimos los datos que ya no necesitamos almacenar de forma segura y de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos. En ocasiones, hacemos anónima tu información para que no se te pueda atribuir y usamos estos datos para análisis e informes agregados.

Exactitud de los datos

Los datos personales que almacenemos sobre tu persona serán veraces y estarán actualizados. Los datos que no sean exactos o que no estén actualizados se corregirán o destruirán.

Más información

Asegúrate de informarnos de cualquier cambio que se produzca en tu información, por ejemplo, en tus datos de contacto. Si detectas que los datos personales que tenemos sobre ti no son correctos, contacta con nosotros por los medios que encontrarás en el apartado «Contacto».

Tus derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales.

El derecho de información.

Más información

Tienes derecho a que se te facilite información clara, transparente y comprensible sobre cómo empleamos tus datos personales, así como sobre tus derechos. Por este mismo motivo, compartimos contigo toda la información en esta política.

El derecho de acceso.

Más información

Previa solicitud por tu parte, te confirmaremos si tratamos tus datos personales y, si ese fuera el caso, te proporcionaremos una copia de todos los datos personales e información sobre cómo los usamos. Si necesitas una copia adicional, puede que te cobremos un pequeño recargo.

El derecho de rectificación

Más información

Tienes derecho a corregir tus datos personales si estos no son exactos o están incompletos (aunque hay algunas excepciones).

El derecho de supresión.

Más información

También se conoce como el «derecho al olvido». Este derecho te permite solicitar la supresión de tus datos personales cuando no hay un motivo imperioso por el que seguir usándolos. También está sujeto a excepciones.

Derecho a la limitación del tratamiento.

Más información

Tienes derecho a bloquear o evitar que se sigan usando tus datos personales. Cuando el tratamiento se limita, no podemos volver a usar tus datos personales, aunque sí podemos seguir almacenándolos. Tenemos una lista de las personas que han solicitado una limitación del tratamiento de sus datos para asegurarnos de que esta restricción se cumple.

Derecho a la portabilidad.

Más información

Tienes derecho a obtener y reutilizar tus datos personales para tus propios fines en diferentes servicios. Por ejemplo, si decides cambiarte a un proveedor nuevo, esto te permite trasladar, copiar o transferir tu información de nuestro sistema informático al suyo de forma fácil y segura sin afectar a su usabilidad.

Derecho de oposición.

Más información

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo (cuando hayas dado previamente tu consentimiento) o al tratamiento con fines de interés legítimo. No hay un derecho general de oposición; existen excepciones.

Derecho de retirada del consentimiento.

Más información

Si nos has dado tu consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento (aunque, si lo haces, no significará que cualquier acción que hayamos tomado en relación con tus datos personales hasta ese momento sea ilegítima). También se incluye el derecho a retirar el consentimiento que nos hayas dado para usar tus datos personales con fines de marketing.

Derecho a reclamar.

Más información

Si hay algo que no te gusta sobre la forma en la que recopilamos, compartimos o usamos tus datos personales, te animamos a informarnos al respecto. Consulta la información siguiente para ponerte en contacto con nosotros.

También tienes derecho a presentar una queja ante el organismo de protección de datos local pertinente:

País	Entidad de control	Sitio web
Reino Unido	The Information Commissioners’ Office (ICO)	www.ico.org.uk
Irlanda	The Data Protection Commissioner (DPC)	www.dataprotection.ie
Francia	Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)	www.cnil.fr
Italia	Garante per la protezione dei dati personali (Garante)	www.garanteprivacy.it
España	Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)	www.aepd.es
Bélgica	Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)	www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Alemania
En el caso de las organizaciones del sector privado, la protección de los datos está supervisada por las autoridades de protección de datos regionales. Value Retail opera en dos regiones de Alemania y, por este motivo, está sujeta a la jurisdicción de dos autoridades de control.

Región	Entidad de control	Sitio web
Baviera	Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)	www.lda.bayern.de
Baden-Wurtemberg	Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg	www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Si quieres ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, ponte en contacto por los medios que encontrarás en el apartado «Contacto».

Actuamos y facilitamos información de forma gratuita, si bien es posible que apliquemos un pequeño recargo para cubrir nuestros costes administrativos en los siguientes casos:

Solicitudes sin fundamento, excesivas o continuas.
Copias adicionales de información ya proporcionada.

Normalmente, te responderemos en un plazo de un mes tras recibir tu solicitud, pero si necesitáramos más tiempo para procesarla, nos pondremos en contacto contigo para hacértelo saber.

Cambios en la política sobre privacidad del personal

Nuestro departamento de Protección de Datos revisa esta política regularmente para garantizar que se están cumpliendo los objetivos establecidos en ella y para incorporar cualquier cambio. Si hacemos algún cambio significativo, haremos lo necesario para informarte de ello.

Esta política no se incluye en ningún contrato de trabajo o colaboración, y nos reservamos el derecho a modificarla en cualquier momento.