Brand e Partner Informativa sulla Privacy

Introduzione

Ci impegniamo a tutelare e rispettare la privacy delle persone e vogliamo garantire la comprensione delle nostre procedure di trattamento dei dati personali. Invitiamo le persone interessate a leggere attentamente la presente Informativa per comprendere i fondamenti dell’utilizzo dei dati personali, tra cui il tipo di informazioni raccolte, le modalità di utilizzo, il luogo di conservazione e i destinatari della loro divulgazione.

Chi siamo e come contattarci

La presente Informativa spiega le modalità in cui Value Retail Management e i nostri Villaggi raccolgono, usano e trattano i vostri dati personali in ottemperanza agli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Nella maggior parte dei casi, Value Retail Management Ltd e i Villaggi sono i titolari del trattamento dei vostri dati personali come descritto in questa Informativa.

In caso di necessità (comprese eventuali domande relative alla presente Informativa o per esercitare i propri diritti descritti in seguito), vi preghiamo di contattarci all’indirizzo Notices@ValueRetail.com.

I Villaggi in Germania, Ingolstadt Village e Wertheim Village, hanno nominato un responsabile della protezione dei dati per la Germania, raggiungibile all’indirizzo DatenSchutzBeauftragter@ValueRetail.com

Maggiori informazioni

Fate clic qui per saperne di più su chi siamo. Le società elencate sono i proprietari e i gestori dei Villaggi outlet (Villaggi) appartenenti al marchio The Bicester Collection. Nella presente Informativa, le parole “noi”, “nostro/a/i/e” e “ci” si riferiscono alle società elencate. Ognuna di queste si configura come un contitolare del trattamento dei dati e s’impegna a salvaguardare la vostra privacy.

In qualità di contitolari del trattamento dei dati, esistono fra noi accordi volti a garantire che il trattamento dei vostri dati personali sia adeguato e in ottemperanza alla normativa vigente in materia. Questi accordi definiscono i rispettivi ruoli e responsabilità in relazione ai vostri dati personali, e determinano qual è la società più adatta all’adempimento dei nostri obblighi e all’erogazione dei servizi. Tali accordi non pregiudicano in alcun modo i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni su questi accordi, vi invitiamo a contattarci scrivendo all’indirizzo sopraindicato.

I datori di lavoro del personale impiegato dai brand e dalle imprese fornitrici presso i nostri Villaggi tratteranno i dati del personale in base al tipo di rapporto lavorativo intercorso. I datori di lavoro saranno sempre i titolari del trattamento dei dati. Tutte le interazioni e gli scambi di dati personali tra i partner brand dei nostri Villaggi, i fornitori e Value Retail sono gestiti seguendo accordi contrattuali tra le parti indicate, in qualità di titolari indipendenti del trattamento dei dati personali.

Applicazione della presente informativa

La presente Informativa si applica alle modalità di raccolta e trattamento dei dati del personale di brand e fornitori impiegati presso i nostri Villaggi, dei referenti della sede principale dei brand, dei fornitori e di altri partner come leader di opinione, influencer e partner turistici e ricreativi.

I dati personali verranno raccolti e trattati durante lo svolgimento del nostro rapporto commerciale con voi, raccogliendoli direttamente dalle persone interessate o dal datore di lavoro, se previsto da accordi preesistenti in merito.

Altre informative della sulla privacy possono essere d'applicazione al trattamento che facciamo dei vostri dati personali, per esempio nel caso di attività svolte nel Villaggio descritte nella nostra Informativa sulla privacy, di iscrizione al nostro programma fedeltà o per l'uso dei siti web o dell'app del Villaggio.

Quali informazioni raccogliamo

Di norma raccogliamo, trattiamo e conserviamo i dati personali nell’ambito del nostro rapporto commerciale con i partner e durante il lavoro e le operazioni che questi svolgono presso i nostri Villaggi. Tali dati comprendono:

nome completo;
indirizzo email di lavoro (o quello personale, in caso di preferenza);
telefono di lavoro (o quello personale, in caso di preferenza);
targa del veicolo;
firma;
fotografia (previo consenso);
informazioni sul ruolo svolto (posizione ricoperta) e competenze relative al ruolo;
lingue parlate;
sede di lavoro, disponibilità oraria e orario lavorativo;
informazioni del datore di lavoro (compreso il nome e le informazioni di contatto del vostro diretto superiore); e
credenziali di accesso, nel caso di accesso a sistemi o piattaforme software gestiti o condivisi con Value Retail.

Maggiori informazioni

In caso di partecipazione ai servizi formativi Value Retail o di partecipazione della persona Responsabile di negozio della marca partner al Programma Value Retail leadership d'eccellenza, tratteremo le informazioni riguardanti formazione, carriera professionale e valutazioni, come ad esempio il periodo in cui avete ricoperto una data posizione lavorativa, i cambiamenti significativi nel ruolo lavorativo e le date delle valutazioni. Provvederemo anche al trattamento delle vostre informazioni relative alla valutazione di leadership, abilità e inclinazioni psicologiche, attitudine e conoscenze (facenti parte del Programma Value Retail leadership d'eccellenza per l'inquadramento a Responsabile di negozio) nella misura applicabile al vostro ruolo. Durante le sessioni formative, tratteremo i dettagli della sessione in questione (data, ora, nome della sessione), registro di partecipazione, rendimento e risultati di eventuali test e valutazioni.

In che modo utilizziamo le vostre informazioni

Trattiamo le vostre informazioni nell’ambito delle nostre attività aziendali quotidiane secondo quanto previsto dalla legge o dagli accordi contrattuali con brand e partner, per i seguenti scopi:

gestione dell'accesso alle strutture e al parcheggio;
gestione delle operazione del Villaggio, comprese quelle di apertura e chiusura, sicurezza ed eventuali casi di incidenti ed emergenze;
mantenimento relativo ai verbali delle riunioni, registri vendite delle boutique e reportistica sulle strutture;
gestione dei servizi per gli ospiti, nel caso di contratti che ne prevedano l'erogazione da parte vostra;
gestione della campagne e del materiale di marketing, comprese sessioni fotografiche e riprese video, nel caso in cui decidiate di partecipare;
necessità di contattarvi in merito alle operazioni nel Villaggio;
supporto di sondaggi, suggerimenti o di eventuali opinioni e lamentele;
condivisione di notizie e altre informazioni rilevanti;
amministrazione dell'accesso ai sistemi e alle piattaforme software condivisi o gestiti da Value Retail, compresa la prevenzione dell'accesso non autorizzato ove richiesto;
supporto per gli eventi organizzati per i partner che lavorano nei Villaggi;
gestione degli accordi con i fornitori, compresi l'obbligo di diligenza, gli ordini di lavoro e i pagamenti;
organizzazione degli ordini di lavoro o dei permessi dei fornitori; e
offerta e organizzazione di eventi di formazione e occasioni di sviluppo per i brand partner e per il personale in situ dei fornitori, in caso di partecipazione agli stessi.

Maggiori informazioni

Nel quadro del Programma Value Retail leadership d'eccellenza:

Nel quadro del Programma Value Retail leadership d'eccellenza:
manteniamo un alto standard della performance dei Responsabili di negozio, evidenziando e coltivando i punti di forza e individuando e dando sostegno alle aeree con margine di miglioramento;
garantiamo che i Responsabili di negozio con rendimento inferiore ricevano l'adeguato supporto, formazione complementare e un'attenzione dedicata che permetta il miglioramento della performance;
adottiamo un processo di valutazione equo, calibrato e coerente per tutti i Responsabili di negozio che lavorano presso i brand partner dei nostri Villaggi;
creiamo riepiloghi delle valutazioni e dei risultati da condividere con il vostro datore di lavoro e con altri membri del personale Value Retail; e
confrontiamo e valutiamo la performance dei Responsabili di negozio a livello di brand partner, Villaggio o del gruppo Value Retail nel suo complesso, per comprendere se gli obiettivi del programma vengono raggiunti, per identificare le tendenze e i potenziali miglioramenti, e per fornire informazioni utili a stakeholder e quadro direttivo.

Base giuridica del trattamento

Tratteremo sempre i dati personali per motivi legittimi. La base giuridica del nostro trattamento può consistere in quanto segue:

Interesse legittimo – per la gestione delle operazioni nei Villaggi, l'assistenza per i servizi e l'esperienza degli ospiti, la facilitazione della presentazione di report e previsioni di gestione, la gestione dell'accesso al sistema e l'erogazione del Programma Value Retail leadership d'eccellenza e di altri programmi formativi.

Maggiori informazioni

Tratteremo i dati personali ai fini degli interessi aziendali legittimi precedentemente descritti, solo dopo aver accertato che i diritti e le libertà delle persone sottoposte al trattamento non prevalgano sui nostri interessi legittimi.

Adempimento di obblighi contrattuali – wanneer wij afspraken hebben met merken, aannemers, leveranciers en andere personen die een contract hebben met Value Retail en/of de Villages.

Assolvimento di obblighi legali – per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Consenso – a procedere nei casi in cui acconsentiate all'uso della vostra immagine.

Trasferimenti dei dati personali

Facciamo parte di un gruppo globale di aziende che opera in numerosi Paesi. La direzione di Value Retail e i nostri Villaggi possono accedere alle vostre informazioni per i fini descritti nella presente Informativa, compresi quelli relativi alla partecipazione al Programma Value Retail leadership d'eccellenza, nel cui caso possiamo, inoltre, condividere i vostri dati personali con consulenti e professionisti esperti che ci assistono saltuariamente. In caso di maggiori informazioni, non esitate a contattarci.

Collaboriamo con terze parti che ci assistono nella gestione ed esecuzione dei sistemi. Adottiamo misure per salvaguardare la condivisione dei dati personali, tra cui il controllo di terze parti per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati e il raggiungimento di accordi che stabiliscono in che misura i dati possono essere trattati e assicurano il rispetto dei requisiti legali.

Le informazioni che raccogliamo non saranno trasferite, salvo nei casi in cui sono state adottate le misure opportune per garantire che le informazioni siano trattate in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa. È possibile richiedere un elenco delle terze parti e degli altri soggetti con i quali condividiamo le informazioni.

Inoltre, potremmo divulgare i dati personali:

nel caso in cui siamo tenuti a farlo per soddisfare qualsiasi obbligo di legge o al fine di tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra attività, dei nostri clienti, dei nostri brand o di altri soggetti. Questo può verificarsi anche a scopo di prevenzione e rilevamento delle truffe; nonché
agli aventi causa o a chi sostituisce un gestore di tutte o di una parte delle nostre rispettive attività.

Maggiori informazioni

I dati personali possono essere trasferiti all’estero, verso i Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) o altri Paesi che offrono una tutela adeguata secondo quanto deciso dalla Commissione Europea (Regno Unito compreso). In caso di trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti al SEE e non inclusi nell’elenco dei Paesi adeguati, effettueremo una valutazione dei rischi relativi al trasferimento e adotteremo tutele idonee a garantire la salvaguardia delle clausole di contratto standard emesse dalle autorità europee e del Regno Unito preposte alla tutela dei dati.

Per ulteriori informazioni sulle tutele in atto per proteggere le informazioni personali durante il trattamento al di fuori del SEE o di altri Paesi che offrono protezioni adeguate, preghiamo le persone interessate di contattarci tramite le informazioni contenute nella sezione Contatti mostrata in precedenza.

Conservazione dei dati

Non conserveremo i dati personali per un periodo superiore a quanto ragionevolmente necessario per adempiere agli scopi per cui sono state raccolte le informazioni. La nostra politica di conservazione dei dati è in conformità con tutte le leggi vigenti, tra cui la legge sulla tutela dei dati. Tale politica stabilisce per quanto tempo possiamo conservare i vari tipi di dati in nostro possesso ed è oggetto di revisione a cadenza regolare.

Tratteremo i vostri dati personali per l’intera durata del rapporto, con periodi di conservazione che tengono conto di:

eventuali obblighi legali, ai sensi delle leggi applicabili in materia, alla conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo (ad esempio nel rispetto delle leggi in materia fiscale);
i termini di prescrizione ai sensi delle leggi vigenti;
la necessità da parte nostra di rispondere alle controversie, reali o eventuali; nonché
le linee guida definite dalle autorità regolatorie competenti.

Maggiori informazioni

Nel rispetto delle nostre politiche di conservazione dei dati, elimineremo in modo sicuro i dati di cui non avremo più bisogno. A volte, le informazioni sono rese anonime in modo che non siano direttamente riconducibili alle persone interessate, e vengono usate a scopi di analisi e report in forma aggregata.

Accuratezza dei dati

I dati personali conservati saranno sempre corretti e aggiornati. I dati imprecisi o non aggiornati saranno corretti o eliminati.

Maggiori informazioni

Il vostro ruolo è importante in questo ambito, poiché dovrete accertarvi di comunicare le modifiche ai vostri dati, come per esempio le informazioni di contatto. Qualora venisse a conoscenza di imprecisioni riguardanti i vostri dati personali in nostro possesso, vi preghiamo di rivolgervi ai contatti riportati nella sezione Contatti mostrata in precedenza.

I vostri diritti

Potrete avvalervi di una serie di diritti relativi ai vostri dati personali.

Diritto all’informazione.

Maggiori informazioni

Potrete richiedere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili relative alla nostra modalità di utilizzo dei vostri dati personali e diritti. Per questo motivo, tali informazioni sono riportate nella presente Informativa.

Diritto di accesso.

Maggiori informazioni

Su vostra richiesta, vi confermeremo se stiamo trattando i vostri dati personali e, in caso affermativo, ne forniremo una copia con le informazioni sulle modalità del trattamento. La richiesta di copie aggiuntive potrebbe comportare l’addebito di un costo aggiuntivo ritenuto ragionevole.

Diritto di rettifica.

Maggiori informazioni

Se i dati personali sono incorretti o incompleti, avete il diritto di chiederne la rettifica (con talune limitazioni).

Diritto alla cancellazione.

Maggiori informazioni

Noto anche come “diritto all’oblio”, vi consente di richiedere l’eliminazione o la rimozione dei vostri dati personali in assenza di valide e prevalenti motivazioni a trattarli da parte nostra. Non si tratta di un diritto alla cancellazione generico, in quanto prevede alcune eccezioni.

Diritto di limitazione del trattamento.

Maggiori informazioni

Avete il diritto di “bloccare” o impedire un ulteriore utilizzo dei vostri dati personali. Quando il trattamento è limitato, possiamo comunque conservare i dati personali, senza però usarli. Per garantire il rispetto delle limitazioni in futuro, manteniamo un elenco delle persone che hanno richiesto il blocco dell’utilizzo dei propri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati.

Maggiori informazioni

Avete il diritto di ottenere e riutilizzare i vostri dati a scopi personali su vari servizi. Ad esempio, se decidete di passare a un nuovo fornitore, avrete il diritto di spostare, copiare o trasferire le informazioni in modo semplice dai nostri sistemi informatici a quelli del nuovo fornitore, in sicurezza e senza compromettere la fruibilità dei dati.

Diritto di opposizione al trattamento.

Maggiori informazioni

Avete il diritto di opporvi al trattamento a scopi di marketing diretto (nel caso abbiate dato il consenso preventivo), nonché al trattamento effettuato per i nostri interessi legittimi. Non si tratta di un diritto alla cancellazione generico, in quanto prevede alcune eccezioni.

Diritto di revoca del consenso.

Maggiori informazioni

Se avete dato il vostro consenso a una qualsiasi delle nostre attività che coinvolga il trattamento dei dati personali, avrete il diritto di revocare tale consenso in qualunque momento. Tuttavia, in tal caso, ciò non implica che quanto realizzato fino a quel momento con i dati personali con il vostro consenso sia illegittimo. Questo include il diritto alla revoca del consenso al nostro utilizzo dei vostri dati personali a scopi di marketing.

Diritto a presentare reclamo.

Maggiori informazioni

Vi preghiamo di comunicarci se qualsiasi aspetto delle nostre modalità di raccolta, condivisione o utilizzo dei dati personali non è di vostro gradimento. È possibile contattarci usando le informazioni riportate di seguito.

Avete anche il diritto di presentare reclamo all’autorità per la tutela dei dati competente nella zona:

Paese	Autorità di controllo	Sito web
Regno Unito	The Information Commissioners’ Office (ICO)	www.ico.org.uk
Irlanda	The Data Protection Commissioner (DPC)	www.dataprotection.ie
Francia	Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)	www.cnil.fr
Italia	Garante per la protezione dei dati personali (Garante)	www.garanteprivacy.it
Spagna	Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)	www.aepd.es
Belgio	Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)	www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Germania
La protezione dei dati per le organizzazioni del settore privato è controllata da autorità regionali. Value Retail opera in due regioni della Germania, per cui rientra nella giurisdizione di due autorità di controllo.

Regione	Autorità di controllo	Sito web
Baviera	Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)	www.lda.bayern.de
Baden-Württemberg	Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg	www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti precedentemente descritti, vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni riportate nella sezione Contatti mostrata in precedenza.

Normalmente rispondiamo alle richieste e forniamo informazioni gratuitamente, ma potremmo addebitare un costo ritenuto ragionevole per coprire i costi amministrativi per la fornitura di informazioni nei seguenti casi:

Richieste senza fondamento, esagerate o ripetute; oppure
Ulteriori copie delle stesse informazioni.

Generalmente forniamo una risposta entro un mese dalla richiesta, ma in caso siano necessari tempi più lunghi per la risposta, vi contatteremo per informarvi.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy del personale

Questa Informativa è oggetto di revisioni regolari a cura del team di tutela dei dati al fine di garantire il conseguimento degli obiettivi definiti al suo interno ed eventualmente effettuare le modifiche necessarie. Ci impegneremo a fornire informazioni in caso di modifiche significative.

Questa Informativa non fa parte del contratto di lavoro o delle condizioni di coinvolgimento del personale e può essere modificata in qualsiasi momento.